Authors and Contact

Nila adalah mahasiswa doktoral bidang Service Science di Institute of Service Science, National Tsing Hua University. Setelah mendapatkan gelar sarjana Akuntansi di Universitas Airlangga, Nila mengambil MBA-nya di Asia University, dengan major di bidang manajemen teknologi.

Ibu dari seorang putri ini menyalurkan kecintaannya di dunia riset dan mendedikasikan dirinya untuk melakukan riset di bidang technology-enabled service, service innovation, value and service system. Nila merupakan awardee Beasiswa Pendidikan Indonesia (BPI) dari Lembaga Pengelola Dana Pendidikan (LPDP). Mengelola blog ini adalah salah satu upaya kecilnya untuk membumikan service science dan service research bagi Indonesia.

Diskusi dan korespondensi dapat dilakukan via email: nila.windasari@iss.nthu.edu.tw
Website & ResearchGate

Berikut beberapa publikasi dan project yang dia jalankan:

PUBLICATION

1. The Role of Social Capital on Cocreating Value for Social Enterprises: The Service Dominant Logic Perspective (Nila A. Windasari, N. A., Fu-Ren Lin & H.W Chen)
2. Towards the New Perspective on Competitive Advantage: A Service Dominant Logic View  (Fu-Ren Lin and Nila A. Windasari)
3. Studying the Continuance Intention and Success Factor of E-Learning Systems (James K.C. Chen, Sheng-Lung Lee, Nila A. Windasari)
   
4. The Role of Technology Readiness and Technology Anxiety towards Self ServiceTechnology: Cross-country Comparison between Taiwanese and Indonesian User’sContinuance Intention (Nila A. Windasari)
5. Exploring the New Technology Development Trajectory through Patent Portfolio Analysis onElectric Vehicle Industry  (Nila A. Windasari, James K.C. Chen)
6. Exploring E-readiness on E-commerce Adoption of SMEs: Case Study South-East Asia  (James K.C. Chen, Nila A. Windasari, Rose Pai) 

WORKING PAPER

1. To Explicate the Open Innovation of Service Grounded in Service-Dominant Logic  (under review). (Fu-Ren Lin and Nila A. Windasari) 
2. Underpinnings of Continued Use Intention through User Interaction Design in Wearable Device for Healthcare Application. (work in progress). (Fu-ren Lin and  Nila A. Windasari)
3. Developing Online Co-Design Web Service: The Effects of Interactivity and Gamification to Customer Intention (Nila A. Windasari, Luksi Visita)